Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabe & Umtausch

Rückgabefrist

Sie können rückgabefähige Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.

Rückgabebedingungen

• Artikel müssen unbenutzt sein, sich im Originalzustand befinden und alle Etiketten und Verpackungen enthalten.

• Sale-Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nur gegen Guthaben zurückgegeben werden.

• Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.

So funktioniert die Rückgabe

Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail mit folgendem Inhalt an unser Team unter info@saddleleathergoods.com:

• Einen kurzen Grund für die Rückgabe

• Zwei deutliche Fotos des Artikels

Dies hilft uns, das Problem besser zu verstehen, und sorgt für einen reibungsloseren Ablauf.

Kostenloser Rückversand

Wenn Ihr Artikel rückgabefähig ist, übernehmen wir die Rücksendekosten – Sie müssen nichts für den Rückversand bezahlen.

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, um die Rückgabe einzuleiten, und wir veranlassen den Rückversand für Sie. Sie müssen den Versandprozess nicht selbst abwickeln.

Stornierung von Bestellungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen. Sobald eine Bestellung aufgegeben und bestätigt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wir beginnen umgehend mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, um einen schnellen und effizienten Versand zu gewährleisten.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Rückgabe oder Garantie haben, sind wir gerne für Sie da. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@saddleleathergoods.com. Vielen Dank, dass Sie sich für Saddle Leather Goods entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Handwerkskunst sehr.